infos pratiques

Billetterie

  • infos ouverture billetterie

    Ouverture des ventes pour l’ensemble des soirées et types de billets le 27/11 à 9h sur notre billetterie officielle.

    - Les PASS 3 JOURS SONT TOUJOURS EN VENTE – dans la limite des stocks disponibles sur notre billetterie officielle.

    - Les PASS 2 et 3 JOURS sont disponibles pour cette édition 2026 - dans la limite des stocks disponibles sur notre billetterie.

    - Les billets 1 JOUR sont disponibles sur notre billetterie officielle et dans tous les réseaux de vente habituels : Fnac, Francebillet, Ticketmaster, Seetickets. Et également sur le Pass Culture et Carte jeunes.

    Les tarifs sont évolutifs : plus vous achetez tôt, moins vous payez cher.

  • solutions de paiement disponibles

    Plusieurs options de paiement pour régler vos billets :

    • Paiement immédiat : réglez la totalité au moment de votre achat.
    • Paiement en 3 fois : échelonnez le montant de votre commande en trois versements.
    • Paiement différé à 30 jours : achetez maintenant et payez l’intégralité 30 jours plus tard.

  • Mes billets

    1/ Vos billets sont disponibles dans votre compte client sur notre billetterie officielle.
    Rendez-vous sur la page d’accueil afin de vous identifier dans l’espace « MON COMPTE ».
    Vous renseignez ensuite votre adresse e-mail utilisée lors de l’achat de vos billets.
    Nous vous invitons à réduire votre impact écologique : plutôt que de l’imprimer, téléchargez votre E-ticket. Et si vous tenez à l’imprimer, privilégiez le noir et blanc !

    2/ Aucun billet n'est nominatif.
    Dans le cas d’un achat de plusieurs billets par une même personne, le nom inscrit sur chaque billet ne doit pas forcément être celui du détenteur. Le code-barres fait foi de titre d’accès.
    Néanmoins, il vous est possible de corriger le nom du consommateur en allant sur votre espace client.
    Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante :

  • quand vais-je réceptionner mon billet ?

    Si vous avez acheté sur la billetterie officielle du festival ODP Talence : une fois votre achat finalisé, vous recevrez par mail (sur l’adresse email saisie lors de votre achat) une confirmation de commande et un second mail contenant vos billets.
    Vos billets sont également accessibles à tout moment dans votre espace client : « Mon Compte » sur notre billetterie officielle .

    Les billets Pass Culture seront à retirer directement sur place au point billetterie du festival le jour J du concert.

  • revendre mes billets

    La plateforme officielle sécurisée de revente de billets du festival ODP Talence ouvrira au printemps 2026.
    La vente ou l’achat de billets sur des plateformes non autorisées (ex : Viagogo, StubHub, Le Bon Coin, Facebook Marketplace, etc.) est illégal. L’organisateur décline toute responsabilité en cas d’achat via un canal non officiel et se réserve le droit de refuser l’entrée à toute personne présentant un billet acquis en dehors du réseau agréé.
    Ne publiez pas le code-barres ou le numéro de votre billet sur les réseaux sociaux afin de réduire le risque de contrefaçon.

  • acheter des places à quelqu'un.e

    N’achetez pas vos billets auprès d’un.e inconnu.e ou sur des sites de revente non autorisés (Facebook, Snapchat, Leboncoin…). Vous risqueriez de ne pas pouvoir accéder au festival.
    Si l’événement est complet, soyez patients : une bourse aux billets officielle sera activée quelques jours avant l’événement et sera diffusée sur notre site.
    Ne publiez pas non plus le code-barres ou le numéro de votre billet sur les réseaux sociaux afin de réduire le risque de contrefaçon.

  • que faire en cas de souci avec ma commande/mon achat ?

    Merci de contacter :

  • que faire si j'ai d'autres demandes liées à ma commande/mon achat ?

    Pour toute question relative à votre commande/achat, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante :

  • est-ce que je peux me faire rembourser mon billet ?

    Conformément à l’article L.221-28 du Code de la Consommation, les billets ne font pas l’objet d’un droit de rétractation dès lors que la commande est exécutée par l’envoi du mail de confirmation.

    Un billet ne peut être remboursé même en cas de perte, de vol ou de maladie, ni repris, ni échangé sauf en cas d’annulation de l’événement.

    Un artiste a annulé sa présence au festival : en cas d’annulation d’un artiste, qui n’est pas imputable à l’organisation du festival, aucun remboursement et aucun échange ne seront proposés. Les billets ne sont ni repris, ni échangés sauf en cas de report ou d’annulation du festival dans sa totalité. En effet, en cas d’annulation d’un ou plusieurs artistes en-deçà de la moitié du programme, les organisateurs ne sont pas obligés contractuellement de procéder à un échange ou remboursement.

    En cas d’annulation totale du programme, l’organisateur s’engage à rembourser le prix du billet (les frais de location et d’émission restant à la charge définitive du client). Ce remboursement n’interviendra qu’en faveur de l’acquéreur initial contre remise du billet.

  • comités d’entreprises/entreprises

    Une billetterie dédiée aux Comités d’Entreprise est disponible.
    Plus d’informations et demande de réservation à l’adresse :

  • billetterie sur place

    Une billetterie sur place sera disponible dès l’ouverture des portes chaque soir (dans la limite des places disponibles). L’impression de votre e-billet n’est pas obligatoire. Vous pouvez le télécharger au format PDF sur votre téléphone et le présenter au contrôle. Toute sortie du festival est définitive.

  • autres infos/sav et questions billetterie

    Pour toute autre question relative à la billetterie vous pouvez contacter l’adresse